איך זה נראה בפועל
אחרי הרכישה יוצאת הצעה משלימה בוואטסאפ
הלקוח כבר קנה, והנציג עבר לליד הבא. ההצעה המשלימה נשכחת. אחרי שהעסקה נרשמת יוצאת הודעת וואטסאפ אחת, ונציג נכנס רק אם הלקוח רוצה לדבר.
מה קורה היום
- לקוח מסיים רכישה או חותם על עסקת בסיס.
- הנציג כבר בליד הבא, וההצעה המשלימה נשארת לסוף היום.
- לקוח שכבר סומך על העסק לא שומע על מה שמשלים את מה שקנה.
מה זז לבד
- ברגע שהעסקה נרשמת ב-CRM או בסליקה, המערכת מסתכלת על מה שנקנה.
- יוצאת הודעת וואטסאפ אחת, עם הצעה משלימה וקישור להמשך.
- אם הלקוח עונה או מבקש לברר, נפתחת לנציג משימה עם ההצעה שכבר נשלחה.
מה נשאר לצוות
- שיחה רק כשהלקוח ביקש הסבר לפני שהוא מאשר.
- הנציג ממשיך לסגור את עסקאות הליבה. ההצעה המשלימה לא מחכה שמישהו יזכור אותה.