# צילום בוואטסאפ הופך לשדות בתיק הלקוח

לקוח שולח צילום תעודה או טופס בוואטסאפ, ונציג מקליד את הפרטים ל-CRM. המערכת קוראת את המסמך, ממלאת את השדות, ומבקשת השלמה אם חסר משהו.

## מה קורה היום

- לקוח שולח בוואטסאפ צילום של תעודת זהות או של טופס.
- הנציג מוריד את הקובץ, פותח את ה-CRM, ומקליד שם, מספר ותוקף.
- אם התמונה מטושטשת או שחסר טופס, חוזרים ללקוח לעוד סבב.

## מה זז לבד

- המערכת קוראת את התמונה וממלאת את השדות בתיק הלקוח.
- אם התמונה לא קריאה, או שחסר מסמך, יוצאת ללקוח בקשה שמפרטת מה בדיוק חסר.

## מה נשאר לצוות

- חיתום, אישור סופי, והחלטה אם העסקה ממשיכה.
- הנציג מקבל תיק עם השדות מלאים, במקום להקליד אותם מהצילום.